Kävin bensa-asemalla tankkaamassa. Se on aina hieman stressaavaa puuhaa, sillä siinä pitäisi olla sujuva. Perässä jonottaa seuraava auto kärsimättömänä. Ja minä kun en ole koneiden kanssa kovin rentoutunut.
Maksuautomaatin
näppäilyn suurin ongelma on se, että näppäimet ovat kovin pienet ja kiiltävät,
joten numeroita on vaikea nähdä. Pitää laskea näppäinten järjestyksestä, että
tuon täytyy olla seiska, tuon viitonen. Asiaa helpottaisi, jos olisin muistanut
ottaa lukulasit mukaan, mutta en koskaan muista.
Sitten
on se bensapistooli. Vaikka minulla on vuosikymmenien kokemus, edelleenkin
tahtoo tulla häiriöitä. Pistoolin piippu
kai osuu jotenkin vinoon, sillä suihku pätkii vähän väliä. Bensaa tulee desi
tai pari, ja sitten poikki, ja sama uudestaan, loputtomasti, kun kolmekymmentä
litraa olisi saatava. Ei auta vaikka kuinka väännän ja vemputan piippua
parempaan asentoon.
Kyllä
ennen oli tämäkin asia paremmin. Muistan lapsuudestani, kun olin isän kanssa
IFAlla reissussa ja pysähdyimme Soinisen Heikin Gulf-asemalle ja Heikki tuli
puolijuoksua ja täytti tankin ja sitten pesi ikkunat.
Selviydyn
onnellisesti tankin täyttämisestä. Muistan lopuksi hemputtaa piippua tankin
sisälle, ettei taas tulisi bensaroiskeita housunlahkeille. Menen sisälle, sillä
tarvitsen kahvit palkitakseni itseni onnistuneesta suorituksesta.
Taas
edessäni on automaatti. Taistelen aikani jauhavan ja maitovaahtoa ruiskivan
koneen äärellä ilmeisesti väärän kokoisen kupin kanssa. Etenen kassalle
puoliksi tyhjän kupin kanssa. Kassalla pärjään maksuautomaatin kanssa, sillä
täsmälleen samannäköinen on lähikaupassani Töölöntorilla, joten olen tottunut.
Maitoa
ja sokeria löytyisi kassan jälkeen, lautasliinoja ei. Ilmeisesti sellainen
olisi pitänyt huomata kerätä jostakin aikaisemmasta kohdasta. Kahvilusikan otan, vaikka
heti hoksaan sen tarpeettomaksi, kun ei ole mitään sekoitettavaa. Yksinäinen
kahvikuppi isolla tarjottimella näyttää vähän orvolta. Tai onhan sillä kaverina
lompakko, sillä en ehtinyt sitä kassan tohinassa taskuun työntää.
Löydän
vapaan pöydän, hörpin kahvin ja palvelen ravintolaa kantamalla
kahvikuppini tarjottimella kärryyn. Lompakko on jo taskussa, se ei unohtunut.
Jostakin juolahti mieleen BBC:n epookkisarja, jossa hienostuneet hovimestarit
huolehtivat asiakkaiden tarpeista kahvilassa. Mutta ei se taida liittyä tähän?
Jostakin
ovat ilmestyneet ja ottaneet määräysvallan nämä itsepalvelut ja palvelumaksut. Ja itsepalvelumaksut.
3 kommenttia:
Poikani oli äskettäin työmatkalla USAssa ja kehui sikäläistä palvelukulttuuria. Ravintolassa on neljä työntekijää meidän yhtä vastaan. Palvelusektori on paisunut ala. Tarjoilijan palkka on seitsemisen usd tunnissa. Sillä ei tietenkään elä, on tehtävä kahta hommaa - ja koetettava nuoleskella asiakasta tipin toivossa. Ei sovi meikäläiseen mentaliteettiin - ei orjatyö eikä oikein kai palveltavana oleminenkaan. Ei taida siis olla paluuta palveluyhteiskuntaan, pitää vain koettaa opetellä passaamaan itseään. On se vähän harmi.
Tämä oli hauska!
Paluuta ei taida olla. Olisiko kysyntää vaihtoehtoiselle palveluun perustavalle yritykselle, jossa joutuisi maksamaan enemmän? Voisi olla jotenkin vaikea mennä niin elitistiseen paikkaan palveltavaksi.
USA:ssa tarjoilija sanoi "What do you want honey?". Tarjoilijat myös esittäytyvät. Tipit kuuluvat asiaan ja ovat osa tarjoilijan ja muidenkin palveluammattien palkkausta. Tottumattomalle se on stressaavaa. Varsinkin taksilla ajaessa ei voi ollenkaan rentoutua kun pitää laskea tipin suuruutta. Jos kuski näyttää iloiselta, on varma, että tuli annettua naurettavan paljon tippiä ja toisinpäin.
Jostain muistan lukeneeni, että palvelun loppuminen ei ole lainkaan alentanut hintaa vaan ero on siirtynyt omistajan voitto-osuuteen. Luultavasti oikea tieto.
Pankeista katosivat ensin toimihenkilöt ja sitten katosivat myös konttorit. Nettipankki perii automaattisesti palvelumaksun joka kuukausi. Ja katsokaapa, millaisia osinkoja pankit maksavat osakkeenomistajilleen, minä yhtenä heistä.
Tippiyhteiskuntaan ei missään nimessä pidä siirtyä. Mutta ei automaattikoneyhteiskuntakaan ihanne ole. Minä ilahtuisin jo sellaisesta, että kahvilat luopuisivat automaattikahvikoneista, joissa on sata nappulaa. Minulle riittäisi sellainen vanhanaikainen keitin, josta voi itse ottaa pannun käteen ja kaataa kuppiin.
Dessu
Lähetä kommentti